0
Answered

Не идут подписки.

darya.rozova.95 8 months ago • updated by Руководитель поддержки Антон 7 months ago 9
Здравствуйте. Помогите решить проблему, пожалуйста. 
Не идут подписки. Уже даже отписки прошли, а отписки никак не стартуют. Заморозились( В чем проблема?

Хотела сказать, что ПОДПИСКИ не стартуют*

Дан ответ

1) Отключаем все задачи проблемного аккаунта (автоотписка в Cloud отключается отдельным переключателем под надписью "автоотписка") в Cloud/PRO версиях Tooligram и входим в приложение Instagram на телефоне в проблемный аккаунт.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
2) Выполняем один за другим подряд ровно 50 действий (по любому не приватному источнику, важно лишь сделать действия) с которыми возникла проблема и которые были причиной обращения в поддержку, (отписка, подписка или лайк) в ручную (через мобильное приложение Инстаграм)
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
3) Проверяем результат
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
•  Проверяем изменился ли счетчик на 50 (в случае с отпиской или подпиской, если проблема в лайке – к следующему подпункту) и остался ли таким показатель через 15 минут после совершения последнего действия и обновления страницы профиля, где расположены ваши посты (относится к подписке и отписке)
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
4) В топик укажите сколько действий было совершено и сколько сохранилось, а так же сколько отобразилось в ленте (всего должно получиться 3 числа)

Простите, но ничего не понятно, что вы написали.

Мне нужно 50 раз лайкнуть и подписаться вручную?


посмотрите еще раз скрин, который я прикрепила. Вопрос в том, что уже больше суток прошло, отписки все прошли, а подписки не идут. Вживую все нормально. Могу и лайкать и подписываться.


эти аккаунты добавлены несколько дней назад. по ним просто ничего не идет.

подпишусь сейчас 50 раз, а как отписаться потом? я их не найду



заблокировали. и уже давно стоит. как это исправить?

Ну вот, рекомендуем дать паузу 24 часа 

Commenting disabled